让设计更有价值——设计流程指南

随着设计团队规模扩大，人数快速增多，但每个人都带着自己以往工作经验和习惯，一些典型问题也相应显现：上手就干、主观设计、缺少方法、忽视跟进等等。

所以我们撰写了「UI标准设计流程」，希望能为UI设计师提供对于设计支撑思路的共识，让设计更有价值：

从接到需求到上线后跟踪，我们把流程拆分为五个节点：需求分析-交互设计-视觉设计-视觉规范-方案验证。

当然，在设计流程中我们只表达不同流程中的行为目的及标准，相关方法论我们会配套一份「设计师成长指南」，不久之后再与大家分享。

1.需求分析

我们在接到一个设计需求后，要做的第一步是进行分析并确定设计目标。

我们需要：了解背景、用户和竞品，能准确理解产品定位和需求目标，评估需求的合理性和准确性，并提供相应策略；甚至洞见机会点，通过设计对业务产生正向价值。

背景分析

目的：背景分析是为了让我们在刚接触产品的时候，去洞察表面背后的东西。通过背景分析，能帮助我们快速切入产品，并根据已有信息去制定准确并具有说服力的设计策略。

行为：我们需要了解：产品的定位及价值是什么，它的现状如何，是否有既往的数据沉淀或经验总结。

用户分析

目的：对UI设计师而言，用户分析是为了让我们更好地了解产品，并拥有对整个产品的宏观思路。通过用户分析，能为我们的视觉设计提供方向，并为我们做出决策提供实际落点。

行为：我们通常需要了解：用户画像、用户需求、用户行为、用户路径等。

竞品分析

目的：竞品分析能够让我们获得行业内的优秀经验，减少我们的思维盲区，同时还为我们提供了一份可被量化的标准，使我们可以基于竞品去反推现有产品。

行为：UI设计师可以从竞品定位、主要功能、迭代动向、产品结构、页面布局、交互动效、视觉设计、优劣势对比这几个维度去进行竞品分析。

需求评估

目的：在了解以上的通用信息后，我们要对需求进行评估，去决定采用哪种方式、制定什么样的策略。

行为：我们接到的需求，通常可以分为三种：全新产品类、产品改版类、功能新增或优化类。

对不同类型的需求，我们都可以用5个问题去评估：

1.是否可被证伪？

2.目标是否明确？

3.投产比如何？

4.是否有更优解法？

5.是否有可预见风险？

基于以上问题，我们可以去协同交互、产品做相应调整和策略制定，甚至发现新的机会点并进行推动。

目标对齐

目的：设计为目标服务，所以我们要在设计开始前与需求方对齐目标，这也能为设计价值的佐证提供标准。

行为：设计目标通常有3种，我们可以从中去对需求目标转译：提升数据型、解决问题型、体验优化型、创新项目型。针对不同目标我们可以去制定不同的设计策略，并对策略的落地进行数据监测与分析，进行方案校正。

2.交互设计

在产品流程中，交互设计的作用在于，通过信息架构的组织去产出体验流畅的界面原型。

我们需要：充分理解整体流程与交互原型，基于设计原则去发现可优化的部分；同时能平衡产品、设计与开发的效益最大化，并驱动产品的体验提升。

设计原则

目的：设计原则能为我们提供一个行之有效的设计向导或提示。熟知各类设计原则，能使我们在设计支撑时，拥有更丰厚的专业度和更敏锐的洞察力。

行为：我们需要去了解市面常见的Guildline如iOS、Material、UWP等，以及一些常用原则如菲兹定律、格式塔理论等等。

流程梳理

目的：流程的再梳理，可以帮助我们在视觉设计前，快速地理解和诊断流程逻辑。

行为：在流程再梳理的过程中，我们需要注意以下4个问题：

1.功能是否完整？

2.链路是否流畅？

3.步骤是否冗余？

4.是否易于理解？

基于以上问题，我们可以用自身的专业储备去推动流程的优化。

原型优化

目的：交互原型是需求内容的外在表现，通过原型优化，可以最大程度地避免视觉评审后的设计返工。

行为：在对交互原型优化的过程中，我们要重点注意以下4个问题：

1.架构是否符合目标

2.层级是否足够精简

3.信息是否传达准确

4.状态是否有所缺失

在视觉设计时，我们基于以上四点可以去同步优化原型，并根据经验去寻求体验和成本的最佳平衡。

3.视觉设计

视觉设计是产品与用户直接连接的媒介，优质而恰当的视觉设计，可以极大地提升产品吸引力。

我们需要：基于分析确定视觉方向、定义设计语言，输出完整且高质量的视觉页面。

设计情绪板

目的：设计情绪板可以为设计语言的构建提供可视化参考，也有助于我们前期快速与各方达成共识。

行为：我们通常基于分析，去确定设计关键词，并基于关键词去衍生映射物、建立图形情绪板，最终分析和确定设计方向。

设计语言

目的：设计语言是情绪板的具象表达，它将构建起用户对产品的视觉感知。

行为：在明确设计方向后，我们就要基于情绪版去定义设计语言，主要包括主视觉、色彩、字体、图标、图形、动效等。

典型页面

目的：典型页面是设计语言在场景中直观体现，这有助于我们制定设计规范，并为其他页面的设计提供参考。

行为：我们通常需要设计首页、频道页或其他具有示例作用的典型页面，在设计的过程中我们还需要同步去规范间距、卡片、视觉变量、图形应用等，以此为视觉规范夯实基础。

4.设计系统

在设计典型页面的同时，其背后其实已经对应了一套设计规范和组件，而我们基于此去整理并沉淀出设计系统，能极大地提升统一性和迭代效率。

我们需要：制定完整、清晰的基础规范，沉淀图标库、组件库等，并持续优化和更新，形成可持续沿用的产品设计系统。

基础规范

目的：基础规范是设计语言的沉淀，也是视觉变量的基本粒子。它可以保证页面的基本统一，同时我们可以基于不同业务快速地拓展其他主题。

行为：在我司，一份基础规范的构成包括：色彩、字体、间距、布局、断点、层级、圆角、透明度、阴影。

图标库

目的：图标规范可以帮助其他成员快速、准确地进行图标拓展，而沉淀的图标库也可以极大地提升产出效率。

行为：基于具体需要，我们可以设定多套图标风格，规范其栅格、笔画、圆角等，并将已有的图标资产进行沉淀。同时我们也会去规范一些常见图形并沉淀，如空态插画、悬浮入口、徽章、商品等。

组件库

目的：组件库是对常用控件进行设计规范、开发、封装的可被复用的集合，组件分而治之，可被自由组合，能保证设计品质、统一用户体验、提升产研效率。

行为：在我司，一套组件库通常包括：通用、布局、导航、数据录入、数据展示、反馈、其它。除通用原子组件外，我们也会对常用模块进行梳理，沉淀业务组件库。

5.落地跟踪

在设计完成之后，我们需要对设计方案进行评审、验收及数据跟踪，以保证设计方案的落地并跟进调整。

我们需要：运用合理策略以保证设计方案的高质量落地，对方案上线后的用户反馈进行有效跟进，运用多种方式验证目标，迭代产品。

设计评审

目的：设计评审通常包含了交互与视觉，其目的在于审查设计方案中的可用性问题。

行为：在我司，视觉评审即终评，我们需要在视觉稿中标注出所有交互逻辑，并对潜在问题有预判，能与各方确认目标、分桶与数据埋点；同时我们要对开发实现有预判，能与研发确认实现细节。

设计验收

目的：设计验收是为了确保需求满足、体验流畅，并且设计细节能高质量落地。

行为：视觉设计师主要验收视觉细节的还原度，并且要在一定程度上对开发的适配、样式解法有预知，减少二次验收。同时需要保证验收有沉淀，利于后续跟进。

数据验证

目的：数据验证除了分析分桶之外，也可以分析产品上线后的一些问题、并在迭代中修改。同时我们也可以总结设计经验、提升未来设计的准确率。

行为：我们通常基于设计策略，去对数据进行筛选与分析，以此衡量设计对于目标达成的增益度。对于有问题的，能反思并且修改；对于结果好的，能总结并且沉淀。

设计复盘

目的：设计复盘以结果为导向，我们可以通过复盘对设计策略的价值进行总结验证，并去发现、优化流程中的不足之处。

行为：我们需要陈述设计目标和策略，对设计价值进行验证，并能总结过程中的亮点与不足，制定后续计划、沉淀相关经验。

以上是酷家乐UED「UI标准设计流程」的所有内容，虽然它主要针对UI设计师而设，但相信它也能帮助到交互、体验设计师们去拨开乱麻，更好地为业务目标服务。

后续我们会与大家继续分享与之配套的「设计师成长指南」，它将基于Design Thinking为大家带来更全面的专业知识帮助。

同时我们也会沉淀基于该流程的几个典型案例，包括C端、B端、以及工具端，会在未来陆续与大家分享。

作者：不戳

更多内容请关注公众号「酷家乐用户体验设计」，一起交流探讨设计～

酷家乐UED火热招聘中，职位详情👇

---

往期热文精选

【视觉类：UI/创意】

【交互类】

【用户研究类】